Мини-садик с видеонаблюдением: за и против

Периодически меня спрашивают: есть ли у Вас видеонаблюдение в мини-садике? В этой заметке мы вместе порассуждаем : мини-садик с видеонаблюдением – это хорошо или плохо? Еще я расскажу, почему в мини садиках “Теремок” в Екатеринбурге нет видеонаблюдения.

Мини-садики с видеонаблюдением в Екатеринбурге популярны. Их преимущества лежат на поверхности. Родители могут проверить, что с ребенком в садике все хорошо: с ним играют, занимаются, кормят и укладывают спать. На ребенка можно посмотреть в течение дня. Владелец мини садика видит как работники исполняют свои непосредственные обязанности. Пожалуй, это все что приходит в голову.

Каковы же недостатки мини-садиков с видеонаблюдением?
Обратимся, прежде всего, к отзывам о результатах внедрения видеонаблюдения в офисах с одного из интернет-форумов. Работники едины в том, что видеонаблюдение вызывает раздражение, дискомфорт, психологически изматывает и давит, а трудоспособность падает.
Процитирую отдельные высказывания.
“Одни психологи считают, что люди концентрируются на выполнении работы, зная что за ними ведется видеонаблюдение… Но другие психологи считают, что постоянное напряжение и сознание, что на тебя постоянно смотрят, не дают работать из-за нарушения психологического состояния человека.”
“Конечно, постоянное наблюдение за сотрудниками дает прирост в интенсивности труда, но негативно отражается на его качестве. Сотрудник, чувствую себя как лабораторная мышь за стеклом, нервничает, не позволяет себе отдыхать и перенапрягается. В результате, работу то он делает, но уже не ради результата, а ради того, что бы начальник увидел, что он работает, а не бездельничает.”
“Мы, опытные офисные крысы, места себе найти не могли… тесный коллектив перестал быть дружным… Все замкнулись в себе и делали очень умные лица.”
“Чувствуешь себя не на рабочем месте, а на съёмках реалити-шоу.”

Есть ли в Вашем офисе видеонаблюдение? Вспомните свои ощущения. Представьте, что в эту минуту на Вас смотрит видеокамера. Ежедневно с понедельника по пятницу с восьми утра до семи вечера. На Вас кто-то смотрит и оценивает. Что бы Вы чувствовали? Не те ли дискомфорт, напряжение и раздражение, о которых пишут другие?
То же самое чувствует воспитатель в мини-садике с видеонаблюдением.
Хотелось бы Вам, чтобы воспитатель в таком состоянии работал с Вашим ребенком?
Далеко не всякий хороший воспитатель согласится работать в подобных условиях. Работа воспитателя творческая, неформальная. Воспитатель должен иногда забывать, что он взрослый и играть с детьми так, как он бы это делал будучи ребенком.

Для родителей важно научиться “отпускать” своих детей. Пойти в садик – это событие не только для ребенка, но и для родителей. Нужно мужество, чтобы оставить волнение и страх за ребенка. Подробнее об этом Вы можете почитать в статьях Как ребенок пошел в мини-садик в 11 месяцев и С какого возраста отдать ребенка в мини-садик?

Видеонаблюдение в частном детском садике не является универсальным средством решения проблемы эффективного управления. Одну из дискуссий на эту тему Вы можете увидеть здесь.
Желание ввести тотальный контроль может свидетельствовать о слабости руководителя или о его нежелании более глубоко вникать в суть процессов, происходящих в мини-садике.
Согласитесь, что управлять двумя-тремя мини-садиками – это один уровень. В течение дня можно заехать во все садики, переговорить со всеми воспитателями , проверить и оперативно решить возникшие вопросы, пообщаться с большинством родителей и т.д.
Если же количество садиков в сети приближается к десяти, то возможностей для оперативного руководства становится намного меньше. Владелец сети уже не знает в лицо и по именам всех клиентов и их детей, общение, как правило, сводится к формальным родительским собраниям, работники могут неделями халтурить, потому что их никто не контролирует. Просто не хватает времени.
Наука управления знает десятки и сотни способов и приемов контроля и мотивации персонала. Любой из них при грамотном применении намного эффективней видеонаблюдения.
Видеонаблюдение может дать представление о внешней интенсивности труда работников в мини-садике. С помощью видеокамеры невозможно понять насколько их труд эффективен.

Именно по этим причинам в мини садике “Теремок” видеонаблюдения нет и не будет.

Если у Вас другое мнение о видеонаблюдении в мини-садике, напишите об этом на своем сайте или в блоге. Я обязательно поставлю на Вас ссылку, естественно, в обмен на ответную. Пишите по адресу: sadik@mini-sadik.ru.